1. Сервис «как есть»
1.1. Zelvio предоставляется по принципу «как есть» и «по мере доступности».
1.2. Оператор не гарантирует, что сервис будет работать непрерывно, без ошибок, без сбоев, без потери данных, без задержек и без ограничений.
1.3. Оператор не гарантирует, что сервис подойдет для конкретной деятельности пользователя, отраслевых требований, внутренних регламентов, бухгалтерских, налоговых, медицинских, юридических или иных специальных целей.
2. Риски пользователя
2.1. Пользователь понимает, что любые облачные сервисы связаны с техническими рисками.
2.2. Пользователь использует Zelvio на собственный риск.
2.3. Пользователь обязан самостоятельно проверять важные данные, экспортировать критически важную информацию и хранить резервные копии вне Zelvio.
3. Потеря данных
3.1. Несмотря на резервное копирование один раз в 48 часов, оператор не гарантирует абсолютную сохранность данных.
3.2. Возможна потеря, повреждение, неполное восстановление или недоступность данных вследствие технических сбоев, действий третьих лиц, ошибок пользователя, блокировок, атак, аварий, действий государственных органов и иных обстоятельств.
3.3. Оператор не отвечает за потерю данных, если она вызвана обстоятельствами вне разумного контроля оператора.
4. Блокировки и ограничения
4.1. Сервис может быть полностью или частично недоступен вследствие ограничений Роскомнадзора, операторов связи, интернет-провайдеров, хостинга, дата-центров, платежных систем, банков, сервисов аналитики, почтовых сервисов, SMS-провайдеров, API и иных третьих лиц.
4.2. Оператор не несет ответственности за последствия таких ограничений.
5. Изменение функциональности
5.1. Оператор вправе изменять, добавлять, удалять, ограничивать или временно отключать функции сервиса.
5.2. Оператор не обязан сохранять неизменным внешний вид, интерфейс, логику работы, API, тарифы, лимиты и функциональность сервиса.
6. Технические работы
6.1. Оператор вправе проводить технические работы без предварительного уведомления, если это необходимо для безопасности, обновления, исправления ошибок или поддержания работоспособности.
6.2. Во время технических работ сервис может быть недоступен полностью или частично.