Подробный обзор разделов личного кабинета для онлайн-записи, каталога исполнителей, CRM, ERP-заказов, финансов, склада, документов, файлов и командной работы.
Сводные панели показывают состояние бизнеса без лишних переходов: записи, выручку, расходы, клиентов, заказы, задачи и активность сотрудников. Руководитель видит динамику по периодам и быстро понимает, где требуется внимание.
В клиентской базе хранится история записей, контакты, заметки, предпочтения, сделки и заказы. Клиентская база может быть общей компании или личной персональная для каждого мастера.
Календарь помогает управлять расписанием сотрудников, рабочими сменами, свободными окнами и переносами. Клиент записывается по личной ссылке, через виджет или каталог, а команда сразу видит запись в кабинете.
Каталог помогает клиентам находить мастеров и сервисы по нужным работам. Исполнитель получает дополнительную точку входа для заявок, а клиент может выбрать услугу, связаться и записаться.
Раздел работ позволяет настроить услуги, цены и длительность. Это подходит для салонов, клиник, автосервисов, моек, ремонта и других услуг, работающих по записи.
Управляйте продажами и клиентскими обращениями. Отслеживайте статус каждой сделки, задачи и историю взаимодействия.
Заказы подходят для ремонта, диагностики, сервисного обслуживания и других процессов, где есть состав работ, этапы, материалы и документы. Это расширяет Zelvio за пределы обычной записи.
К записям, сделкам и заказам можно готовить документы: договоры, счета, квитанции, акты и внутренние формы. Шаблоны помогают быстрее оформлять клиента и работу.
Финансовый раздел фиксирует доходы и расходы, помогает смотреть движение денег и оценивать прибыльность. Данные связаны с записями, заказами, сделками и ручными операциями.
Склад предназначен для учёта товаров, материалов и расходных материалов. Используется при работе с записями, заказами и сделками. Каждый товар можно закрепить за сотрудником или рабочей точкой.
Добавляйте сотрудников, назначайте права доступа, ведите графики и рассчитывайте зарплаты.
Файловое хранилище используется для документов компании и вложений из чатов клиентов. Файлы остаются рядом с рабочими процессами, поэтому команда быстрее находит нужные материалы.
Мессенджер помогает вести внутренние обсуждения компании и переписку с клиентами в одном рабочем контуре. Команда видит контекст по обращениям, записям и заказам без разброса по личным каналам.
Задачи помогают распределять работу между сотрудниками, рабочими точками и всей компанией. Руководитель контролирует исполнение, а команда видит свои поручения рядом с ежедневными процессами.
Заметки сохраняют важный контекст по клиентам, сотрудникам, рабочим точкам и внутренним процессам. Их можно использовать для личных пометок и общей информации компании.