Оплата тарифа, регистрация, подключение платной функции или иное использование платных возможностей Zelvio означает полное и безусловное принятие настоящей Оферты.
1. Предмет Оферты
1.1. Оператор предоставляет пользователю доступ к функциональности Zelvio, включая CRM, ERP, каталог исполнителей, PWA-приложение, API, хранение файлов, онлайн-запись и иные функции в соответствии с выбранным тарифом.
1.2. Услуги оказываются в электронной форме посредством предоставления доступа к сервису через сеть Интернет.
1.3. Состав функций, стоимость, срок действия и ограничения тарифа указываются на сайте или в интерфейсе сервиса.
2. Акцепт Оферты
2.1. Акцептом Оферты является оплата тарифа или начало использования платных функций.
2.2. С момента акцепта договор между оператором и пользователем считается заключенным.
3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Стоимость услуг определяется выбранным тарифом.
3.2. Оплата осуществляется через доступные на сайте платежные способы.
3.3. Оператор вправе изменять стоимость тарифов. Изменения не распространяются на уже оплаченный период, если иное не указано отдельно.
3.4. Все комиссии банков, платежных систем и иных посредников оплачиваются в порядке, установленном соответствующими сервисами.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Услуга считается оказанной с момента предоставления пользователю доступа к платному тарифу или платной функции.
4.2. Пользователь самостоятельно использует предоставленный доступ.
4.3. Неиспользование пользователем оплаченного тарифа не является основанием для автоматического возврата денежных средств.
5. Тарифы
5.1. Тарифы могут отличаться по количеству функций, лимитам, объему хранения, количеству сотрудников, доступу к API, сроку действия и иным параметрам.
5.2. Оператор вправе изменять состав тарифов, добавлять и удалять функции, вводить ограничения и обновлять условия.
5.3. При неоплате тарифа доступ к платным функциям может быть ограничен.
6. Возврат денежных средств
6.1. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Правилами оплаты и возврата, размещенными на странице /refund.
6.2. Возврат может быть произведен при технической невозможности предоставить доступ к оплаченному тарифу по вине оператора.
6.3. Возврат не производится, если доступ к тарифу был предоставлен, а пользователь не использовал сервис по собственным причинам, передумал использовать сервис, нарушил правила сервиса или был заблокирован за нарушение.
6.4. Каждый запрос на возврат рассматривается индивидуально.
7. Ограничение ответственности
7.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть».
7.2. Оператор не гарантирует, что сервис будет полностью соответствовать ожиданиям пользователя, работать без ошибок, непрерывно и без ограничений.
7.3. Оператор не несет ответственности за убытки, упущенную выгоду, потерю данных, простой бизнеса, потерю клиентов, сбои сторонних сервисов, блокировки, действия государственных органов, проблемы провайдеров, хостинга, платежных систем, SMS-сервисов и почтовых сервисов.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящая Оферта действует с момента публикации на сайте.
8.2. Оператор вправе изменять Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
8.3. Продолжение использования платных функций после изменения Оферты означает согласие пользователя с новой редакцией.